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从“150”到“100”的距离

发布日期:2014-10-15来源:编辑:龚炜

[摘要]

  一位大建筑企业的老总曾跟笔者提过:一个中等水平的项目经理为客户造一栋别墅,造价150万元,而为自己家里造同样一栋别墅,却只需100万。

  100多年以来,管理学试图从不同的角度去解决这个问题,人们也提出了体制改进的办法,但问题依然存在。著名的弗里德曼“花钱矩阵理论”告诉我们,一个人在出钱办事时的心态大致有以下四种情形。第一,用自己的钱办自己的事,尽量少投入,力争高产出。第二,用自己的钱办别人的事,尽量少投入,可能不顾其产出如何。第三,用别人的钱办自己的事,可能尽量多投入,以期高产出。第四用别人的钱办别人的事,既不管投入也不管产出。

  如果弗里德曼的观点是正确的,那么要解决这个问题,就要把企业的管理方式从“花人家的钱办人家的事”变成“花自己的钱办自己的事”,这有两条路径:

  路径一,先机制后体制的变革,即从“花人家的钱办人家的事”到“花人家的钱,办自己的事”,再到“花自己的钱,办自己的事”。第一步是解决效果问题,让每个人感觉到是为自己办事,可以从激励机制入手。项目部的机制问题是建筑企业激励问题的起点,目前的联营模式、目标成本责任状模式,都比较有效的推动了项目层面责任心的改进。相比项目层面,集团—子公司—分公司层面激励问题的解决要难的多,因为更高层面的组织涉及的人财物更多,外部环境影响因素更复杂,激励机制的设计也就更加困难,要解决这个问题,就必须走第二步。第二步是解决节约问题,变“花人家的钱办自己的事”为“花自己的钱,办自己的事”。当前我们选择的是国有资产证券化来解决体制的问题,解决“集团—子公司—分公司—项目部”这四个组织层面的问题,这或许能解决某些局部的问题,但要从整体上解决问题,恐怕也只有彻底的民营化,而这个问题异常复杂,尤其是大型国企、央企。

  路径二,先体制后机制的变革,即从“花人家的钱办人家的事”到“花自己的钱,办人家的事”,再到“花自己的钱,办自己的事”。事实上,江浙的大多数民营企业走的就是这条路,10年或者更早以前,多数建筑企业进行了改制,或许他们起步的时候,管理基础并不很好,但是机制所爆发出的巨大威力,再加上近几年良好的外部发展环境,已经造就了一批很好的民营建筑企业,一定程度上看,对于他们的未来,我们有理由充满信心。

  (作者:上海攀成德企业管理顾问有限公司  李福和)

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