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王永庆:给管理人的四堂课

发布日期:2014-10-08来源:编辑:龚炜

[摘要]王永庆(1917-2008),台湾著名的企业家、被誉为台湾的“经营之神”。他创办的“台塑集团”为台湾企业的王中之王,全部资本额在1984年就达45亿多美元,年营业额达30亿美元,占台湾国民生产毛额的5.5%,在民间企业中首屈一指。如今,他仍居世界化学工业界“50强”之列,是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业王。

  瘦鹅理论;忍饥挨饿,坚韧不屈,等待机会的到来。

  王永庆曾说:“像我这样一个身无专长的人,只有刻苦耐劳才能补其不足。追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。”

  人在困苦中往往会养成一种坚毅力,只要遇到适当的机会就会以惊人的速度成长。对企业经营者来说,企业经营不善,问题不完全在员工,是老板管理方法不当。他作了一个生动的比喻:“如果让一只狮子领导一群羊,将来这群羊一定个个勇猛;如果让一只羊领导一群狮子,最后很可能狮子变得软弱。”

  切身感:把“你们”变成“我们”

  王永庆认为,人性都是自私的,只有自己的事业最有切身感,才会下苦心去经营。企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切身感,员工的潜能可以更多地发挥出来。经营企业的诀窍,无非就是把员工脑袋里“你们”的观念,有效地转变为“我们”。

  有许多过去在别家企业服务的人,一旦自己当了老板,经常感叹身旁缺少合适的人帮他思考或解决问题,“原因在于事业成败对老板有绝对的切身利害,即便请最合得来、最知心的同事或朋友来协助,情况也大多类似。不是身边的人笨,而是他们的切身感不足。”

  创造切身感说起来容易,做起来非常困难。首先必须就企业内部各个部门建立合理的标准成本,然后正确计算各部门人员的努力成果所获得的绩效情形,再按绩效给与适度的酬劳与奖励,这样才能激发切身感。

  穷根究底;对问题不追究到水落石出,绝不罢休。

  王永庆认为,基础工作最容易被轻视和忽略,也最费精神、辛苦而乏味,却是经营管理最重要的一环。他说:“经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点,我们台塑就靠这一点吃饭。”

  台塑的“午餐会报”驰名中外。从1973年起,王永庆经常会利用午饭时间,以便餐(便当或面食)方式轮流招待各位主管,追逐和考核台塑的实际情况,并考验主管与幕僚人员的能力。现场气氛严肃,王永庆一旦听到有疑问之处,便会不断追问,被问的人如果准备不充分,或者对问题了解不够深入,随时会被问倒。

  “一个企业家最要紧的就是判断,评判正确就成功,评判错误就完蛋。假如一个企业家还不晓得内部的人有没有安全感,自己也就完了。做事应该和树有细根一样,必须从根源处着手才能理出头绪,使管理趋于合理化。”王永庆说。

  务本精神;凡是只求根本,只求合理,不问结果。

  国内外绝大多数企业在开会时总是围绕“业绩”、“利润”等“结果”在打转,而在台塑的会议上听不到这些。王永庆强调,即便是一分钱的东西也要捡起来加以利用,这不是小气,这是一种精神、一种警觉、一种良好习惯。

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